Het proces is opgebouwd uit vijf nauwkeurig gecontroleerde stappen.
- Voorbereiding en temperatuurprofiel
Voor vertrek wordt het gewenste temperatuurprofiel vastgesteld in overleg met de klant. Het Neele-Vat transportmanagementsysteem (TMS) registreert deze instellingen automatisch. Elke trailer wordt vooraf vooraf gekoeld of verwarmd tot de juiste temperatuur.
- Ophaling en handling onder gecontroleerde omstandigheden
De lading wordt geladen in gecertificeerde pharma-zones binnen de Neele-Vat cross-docks in Rotterdam en Venlo. Hier gelden strikte hygiëne- en temperatuurprotocollen.
- Transport via vaste pharma-corridors
Dagelijkse vertrekken verbinden Nederland en België met farmaceutische hubs in Italië:
- Lombardije: Milaan, Lodi, Bergamo
- Emilia-Romagna: Bologna, Parma, Modena
- Lazio: Rome en omgeving
Gemiddelde transittijd: 48 tot 72 uur, afhankelijk van de bestemming.
Tijdens de rit wordt de temperatuur continu gecontroleerd via sensoren in de trailer, gekoppeld aan GPS-monitoring.
- Realtime monitoring en incident management
Elke zending wordt 24/7 gevolgd door het Neele-Vat control tower.
- Temperatuur, route en ETA zijn realtime zichtbaar.
- Bij afwijkingen wordt direct contact opgenomen met chauffeur en klant.
- Alle data wordt opgeslagen in een datalogger, die een digitaal rapport genereert bij aflevering.
- Aflevering en kwaliteitsrapportage
Levering vindt plaats binnen het afgesproken tijdvenster bij productie- of distributielocaties in Italië. Klanten ontvangen een digitale Proof of Delivery (POD) inclusief temperatuurhistorie en tijdstempel — een vereiste voor GDP-naleving.